Preguntas frecuentes

• Desde nuestra Tiendanube: Navegá por las categorías, elegí las prendas que te gusten, seleccioná talle y agregalas al carrito. Luego, hacé clic en "Iniciar Compra", completá tus datos y elegí cómo querés pagar y recibir tu pedido.

• Desde Instagram: Tocá el producto que te interese desde la tienda a través del link en la bio. Serás redirigida a nuestra Tiendanube para que puedas finalizar la compra de forma segura.

• Desde WhatsApp: Podrás ver el catálogo disponible o escribirme directamente si tenés alguna duda.

2. ¿Necesito tener una cuenta para comprar? No es obligatorio, podés comprar como invitada. De todas formas, te recomiendo crear una cuenta para poder ver tu historial de compras y agilizar el proceso en futuros pedidos.

3. ¿Tienen local físico o showroom? BriMax Sports es una tienda 100% online. Esta modalidad nos permite llegar a mujeres de todo el país. ¡La vidriera virtual en la Tiendanube y el perfil de Instagram están siempre actualizados y abiertos 24/7 para vos!

4. ¿Cómo sé cuál es mi talle correcto? ¡Esta es la pregunta más importante! En la descripción de cada producto encontrarás una "Guía de Talles" con las medidas exactas en centímetros (cm) de la prenda. Te recomiendo tomarte las medidas (busto, cintura, cadera) con un centímetro y compararlas con la tabla. Tip: Si estás entre dos talles o tenés dudas, ¡escribime por WhatsApp y te asesoro personalmente!

5. ¿Qué pasa si un producto que quiero está sin stock? Algunas de las prendas son de edición limitada, pero nuestros básicos suelen reponerse. Si un producto no tiene stock, podés dejarme tus datos o escribirme a mi WhatsApp y te notifico apenas vuelva a ingresar. ¡También anuncio todas las reposiciones en Instagram!

6. ¿Qué medios de pago acepto? Trabajo con Mercado Pago, una de las plataformas más seguras de Argentina. A través de ella podés pagar con:

• Tarjeta de crédito (¡revisa las promos de cuotas sin interés!).

• Transferencia.

• Dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

• Efectivo en puntos de pago como Rapipago o Pago Fácil.

También acepto transferencia bancaria, que suele tener un descuento especial (verás la opción y los datos al finalizar la compra).

7. ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la tienda? Sí, totalmente. La Tiendanube cuenta con un certificado de seguridad SSL que protege todos tus datos. Además, el pago se procesa directamente en la plataforma de Mercado Pago, que utiliza los más altos estándares de seguridad para proteger tu información.

8. ¿Haces envíos a todo el país? ¡Sí! Envio a cada rincón de Argentina a través de Correo Argentino.

9. ¿Cuál es el costo del envío? El costo se calcula automáticamente antes de finalizar tu compra. Cuando ingreses tu código postal en el carrito, el sistema te mostrará las opciones de envío disponibles para tu localidad y sus precios. ¡Importante! En compras superiores a $XX.XXX, ¡el envío es GRATIS!

10. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? Una vez que tu pago se acredita, preparo y despacho tu pedido dentro de las 48 horas hábiles. El tiempo de entrega final dependerá del correo y tu ubicación, pero generalmente varía entre 3 y 7 días hábiles. Cuando despache tu compra, recibirás un código de seguimiento por email para que puedas ver dónde está tu paquete en todo momento.

11. ¿Puedo cambiar un producto si el talle no me fue bien o no me convenció? ¡Claro que sí! Queremos que ames tu ropa. Podés solicitar un cambio hasta 15 días después de haber recibido tu compra. Para ello, es indispensable que:

• El producto esté en perfectas condiciones, sin uso, con su etiqueta original y en su empaque.

• Nos contactes por email a brimaxsports@gmail.com o por WhatsApp al +5493417437506 con tu número de orden para coordinar.

Nota: Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente

12. ¿Realizan devoluciones de dinero? No. Si no estás conforme con tu prenda, podemos ofrecerte un cupón por el valor del producto para que lo uses en tu próxima compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, así que siempre buscaremos la mejor solución.